Não leve desaforo para casa. Em várias empresas os operadores estão percebendo o quanto assusta os supervisores e ameaça os lucros da empresa, quando eles se organizam e reivindicam melhores condições. Vários operadores juntos possuem uma grande força, que supera o perigo do desemprego e das represalhas.
Lembre-se, sem os operadores o call center não vai funcionar!!!
O MJT vai até a empresa divulgar para todos os funcionários, através de boletins, as irregularidades e condições precárias de emprego.
Mande um e-mail para nós com as informações sobre sua empresa, para que nos juntemos nessa luta.
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4 comentários:
DENÚNCIAS: SPCOM (São Paulo)
ATENÇÃO OPERADORES DA SPCOM E DE OUTROS CONTACT CENTERS:
Tem gente na SPCOM que, trabalha em uma operação, onde o serviço é igual para todos, mas, os salários, são bem diferentes!
Pense num lugar onde você, trabalha em uma operação, onde seus colegas ganham 500 e, você, ganha 350! DETALHE: Para fazer o MESMO trabalho! E no MESMO SETOR!!!
Pensou? Isso acontece, DE FATO, na SPCOM!
(OBS: Os valores do exemplo acima, são fictícios)
O RH desta firminha, de fundo de quintal e, que só tem nome, é um antro de imprestáveis, cheios de má vontade e, até, de má educação! Te tratam como GADO!
Costumam errar TUDO! Até algo, "extremamente complexo" para um RH, que é programar, os pagamentos nas contas correntes, via internet.
(Eu escrevi "...QUE SÓ TEM NOME?" Pfff...)
OUTROS DETALHES:
* Cadeiras, computadores, Head-sets, discadores e móveis caindo aos pedaços.
LITERALMENTE FALANDO!!! OS CARAS DA T.I. DE LÁ, SÃO HERÓIS!!!
* Espuminhas FIXAS nos Head-sets.
HIGIENE PASSA BEM LONGE DA SPCOM!!!
* O sistema de telefonia, é UM LIXO!
Você liga para o Rio de Janeiro, e parece até que você, está ligando para Cuba ou para o Oriente Médio, de tão ruim que é a qualidade da ligação!
* Lanchinhos massudos e cheios de salito da TOKTAKE!
TOKTAKE DA CONTAX PIORADO! SENTIRAM O DRAMA?
* NÃO FIQUE DOENTE NA SPCOM!
O "MÉDICO" DA "EMPRESA", É USADO PARA COLOCAR SUA IDONEIDADE EM DÚVIDA!
TE COLOCAM PARA TRABALHAR, MESMO DE LICENÇA!
* Atrasam seu vale-transporte, seu adiantamento, seu salário...
Carteira do convênio médico? Espera uns NOVE MESES... NO MÍNIMO!
*Você se atrasou 30 minutos na semana? Descontam até o seu DSR!!! (PARA ISSO, ELES PRESTAM...)
Em OUTRAS EMPRESAS, só descontam seu DSR, se você falta!
* OS SUPERVISORES SÃO VERDADEIROS CAÇADORES DE JCs!
Qualquer coisinha, querem te demitir por justa causa.
ALÉM DE TE PREJUDICAREM, AINDA PODEM NEGAR O PAGAMENTO QUE LHE É DEVIDO!
MEU CONSELHO: EVITEM ESTA EMPRESA O MÁXIMO QUE PUDEREM!
Maiores informações no e-mail:
podemeinteressar@gmail.com
Eu, quero denunciar um caso de exploração de menores, em relação aos estagirarios, no local onde eu faço estagio ou melhor no local onde sou explorada, pela lei estagiaro não pode trablhar em dias de sabado e la nós somos obrigados a trabalhar todos os sabados não temos férias, eles abrem em feriados só quando eles sabem que eles podem ser multados que eles fecham caso contrario eles mantem tudo aberto, a responsabilidade fica toda em mãos de pessoa menores de idade, ele não estão nem ai pra nada a unica coisa que eles quererm é lucrar a qualquer custo, nós não podemos ir com roupas do nosso cotidiano pois eles implicam com tudo mas também não oferecem nenhum tipo de assistencia, eles nem pagam a gente como deveria nós recebemos menos que um salário minimo, eles SEMPRE deixam todos os problemas nas nossas mãos que como disse somos todos de menores, e se nós não conseguirmos resolver o problema é porque somos mole não temos capacidade de pensamento rapido pra resolver as coisas e eles sempre dão a ententer que nós estamo lá por favor dele.
que se não fosse lá nós nunca conseguiriamos nada, xinga todos os funcionários, mesmo sem motivo e o nosso trabalho por mais que nós smepre nos esforcemos pra eles nunca é suficiente.
e eles estão totalmente fora das leis do estagiario ou de qualquer outra lei.
Caí no conto da Teleperformance p/ trabalhar na VC Sky Atendimento Receptivo de Vendas.
Treinamento inicial, fazem aquele MKT lavagem cerebral que a TP é a melhor empresa de call center pra se trabalhar e vc se ilude. Uma exploração sem noção : dizem que o atendimento é hibrido para vc se confundir que vai atender receptivo e ativo. Mentira ! 60% das ligações são de SAC. Jogam a meta lá em cima ( claro, prá vc não conseguir bater ) - se vc não bater a meta você não tem comissão. Aí vc vai se matar de fazer ligações ativas pra tentar vender HD's e bater a meta : " E não vai conseguir " Vc precisa do técnico da Sky fazer a instalação do equipamento HD na casa do cliente porque sua comissão é em cima da venda de HDTV's INSTALADOS, certo ? Se ligaram na SACANAGEM ? Fora a falta de equipamento pra instalar nas revendas da Sky no Brasil inteiro, vc ainda depende da boa vontade do tecnico levantar a bunda da cadeira pra ir lá na casa do cliente instalar o que vc vendeu para vce ter direito a comissão Entenderam a jogadinha ?! Daí eles te pagam R$ 630,00 de salário ( menos os descontos, claro ! ).
Ou seja vc vai atender a maioria de ligações de SAC ( que não é receptivo de vendas e a demanda de ligação é absurda, é surreal ! ) e um número " X " de vendas, não vai bater a meta e logo vai querer sair e procurar outro emprego. Pura enganação ! Fujam que é uma roubada !
Caí no conto da Teleperformance p/ trabalhar na VC Sky Atendimento Receptivo de Vendas.
Treinamento inicial, fazem aquele MKT lavagem cerebral que a TP é a melhor empresa de call center pra se trabalhar e vc se ilude. Uma exploração sem noção : dizem que o atendimento é hibrido para vc se confundir que vai atender receptivo e ativo. Mentira ! 60% das ligações são de SAC. Jogam a meta lá em cima ( claro, prá vc não conseguir bater ) - se vc não bater a meta você não tem comissão. Aí vc vai se matar de fazer ligações ativas pra tentar vender HD's e bater a meta : " E não vai conseguir " Vc precisa do técnico da Sky fazer a instalação do equipamento HD na casa do cliente porque sua comissão é em cima da venda de HDTV's INSTALADOS, certo ? Se ligaram na SACANAGEM ? Fora a falta de equipamento pra instalar nas revendas da Sky no Brasil inteiro, vc ainda depende da boa vontade do tecnico levantar a bunda da cadeira pra ir lá na casa do cliente instalar o que vc vendeu para vce ter direito a comissão Entenderam a jogadinha ?! Daí eles te pagam R$ 630,00 de salário ( menos os descontos, claro ! ).
Ou seja vc vai atender a maioria de ligações de SAC ( que não é receptivo de vendas e a demanda de ligação é absurda, é surreal ! ) e um número " X " de vendas, não vai bater a meta e logo vai querer sair e procurar outro emprego. Pura enganação ! Fujam que é uma roubada !
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